Lãnh đạo Sở TN & MT cho hay, trong 5 năm qua, lãnh đạo sở cùng các đơn vị thuộc sở đã tiếp 955 người đến phản ánh, kiến nghị chính sách bồi thường, tái định cư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; tiếp nhận tại chỗ và qua bộ phận văn thư 3.964 đơn thư gửi đến. Qua phân loại đơn thuộc thẩm quyền của UBND tỉnh, sở đã tham mưu UBND tỉnh giải quyết 61/61 đơn khiếu nại. Đơn thuộc thẩm quyền của giám đốc sở được giải quyết 7/7 đơn khiếu nại.
Sở cũng đã chuyển 665 đơn không thuộc thẩm quyền đến sở ngành, cơ quan chức năng. Cùng đó, các đơn vị trực thuộc sở cũng đã giải quyết 151/151 đơn khiếu nại của người dân, số còn lại người dân kiến nghị, phản ánh không có cơ sở… Tuy nhiên sở cũng nhìn nhận, còn 37 vụ giải quyết quá thời hạn: việc giải quyết một số đơn về đất đai chưa thỏa đáng, người dân đã đưa ra tòa hành chính thụ lý.
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Nguyễn Hữu Thông ghi nhận, Sở TN & MT đã quan tâm đến việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo trong thời gian trên, phân loại đơn thư kịp thời để chuyển cấp thẩm quyền, xem xét giải quyết; như đơn khiếu nại thuộc cấp tỉnh, giám đốc Sở TN & MT được giải quyết tỉ lệ cao, cơ bản đáp ứng khiếu nại của người dân.
Tuy nhiên, Trưởng đoàn giám sát cho rằng, đơn thư khiếu nại liên quan đất đai chiếm 80% trong các vụ việc gửi đến sở, cần nâng cao chất lượng giải quyết đơn thư này. Bởi 5 năm qua, tòa đã thụ lý 16 vụ án hành chính người dân gửi đến, trước đó đã được sở tham mưu tỉnh, giám đốc Sở TN & MT giải quyết, các đơn vị trực thuộc xử lý.
Thời gian tới, Sở TN & MT nâng cao năng lực tham mưu cho lãnh đạo tỉnh, giám đốc sở giải quyết đơn theo thẩm quyền thấu tình, đạt lý đúng thời hạn quy định, không để kéo dài. Chú ý giải quyết đơn về đất đai phù hợp theo Quyết định số 21/2021 của UBND tỉnh, đáp ứng nhu cầu chính đáng của người dân.
Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu trong giải quyết khiếu nại tố cáo của người dân; tăng cường công tác thanh, kiểm tra lĩnh vực này, kịp thời chấn chỉnh sai sót. Sở cần phối hợp tốt với cơ quan chức năng, huyện thị trên lĩnh vực đất đai, kịp thời thông tin các chủ trương, chính sách về đất đai cho nhân dân nắm rõ. Cán bộ, viên chức sở cần thực hiện tốt Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Phòng, chống tham nhũng năm 2018…