Thời điểm trên, xe khách giường nằm biển số 79B - 020.09 lưu thông trên cao tốc theo hướng Nam - Bắc. Khi đến địa điểm trên thì bất ngờ xảy ra cháy. Ngay khi phát hiện sự việc, hành khách đã hô hoán, vội tháo chạy ra khỏi xe, trước khi ngọn lửa lan nhanh, bốc cháy ngùn ngụt bao trùm cả xe.
Nhận thông tin, Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ - Công an tỉnh đã điều động cán bộ, chiến sĩ khẩn trương đến hiện trường tổ chức dập lửa. Tuy nhiên, do khoảng cách từ trụ sở lực lượng phòng cháy chữa cháy đến hiện trường hơn 30km nên phải mất khoảng 30 phút 2 xe chữa cháy cùng các cán bộ, chiến sĩ mới tiếp cận được hiện trường.
Ngay khi đến hiện trường, lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy đã triển khai dập lửa. Đến khoảng 23h, ngọn lửa được khống chế, sau đó dập tắt hoàn toàn. Vụ việc khiến giao thông bị gián đoạn cục bộ, ô tô qua khu vực này phải xếp hàng dài khoảng 3,5 km.
Đơn vị tuần đường đã đến đặt biển báo và điều tiết giao thông qua khu vực. Đội tuần tra kiểm soát giao thông đường bộ thuộc Cục Cục Cảnh sát giao thông – Bộ Công an cũng đã có mặt tại hiện trường để phối hợp xử lý vụ việc.
Theo thống kê của Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, sau hơn 1 năm đi vào khai thác, ngoài vụ cháy này, trên 2 tuyến cao tốc đoạn qua tỉnh Bình Thuận đã xảy ra 8 vụ cháy phương tiện giao thông. Các vụ cháy không gây thiệt hại về người nhưng thiệt hại về tài sản gần 4 tỷ đồng.
Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ, khuyến cáo chủ phương tiện phải tuân thủ việc vận hành, bảo trì, bảo dưỡng phương tiện, thường xuyên kiểm tra hệ thống phanh, hệ thống điện, ống xả động cơ. Ngoài ra, không để các chất dễ bắt cháy trong xe, trong khoang động cơ. Đối với các phương tiện chở hàng hóa, cần phân loại hàng hóa, không để chung các loại hàng hóa dễ cháy, nổ như nước hoa, thiết bị điện tử, pin sạc dự phòng với các hàng hóa khác.
Chủ các phương tiện nên tự trang bị bình chữa cháy trên xe. Khi phát hiện xảy ra cháy, nổ hoặc thấy có khói, mùi khét cần bình tĩnh, đỗ xe vào lề cách xa nơi tập trung đông người và phương tiện, nơi có chất cháy, tắt khóa xe. Hướng dẫn người trong xe thoát ra ngoài và sử dụng bình chữa cháy, cát, nước để chữa cháy, hô hoán để các chủ phương tiện đang di chuyển trên cao tốc hỗ trợ chữa cháy. Đồng thời gọi điện báo cho Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ qua số điện thoại 114 để chữa cháy kịp thời…