Theo UBND huyện Tánh Linh, thời gian qua có rất nhiều thuê bao di động (0565412664; 0565710164; 0565004895; 0565077149; 0565038554;0916488932; 0916552618; 0947485734; 0916552618,…) đã gọi điện đến nhiều cá nhân trên địa bàn tự xưng là lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông, ngành công an và một số ban, ngành khác để đề nghị hoặc yêu cầu thực hiện một số nội dung với mục đích lừa đảo. Đối tượng gọi điện thông báo việc thu hồi số thuê bao di động của người dùng chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao, sau đó dẫn dắt, hướng dẫn người dùng thực hiện nộp tiền để không bị thu hồi số thuê bao điện thoại.
Ngoài ra, đối tượng gọi điện còn tung tin thông tin việc số thuê bao mang thông tin cá nhân của người dùng đã được người khác sử dụng để thiết lập các tài khoản trên các nền tảng mạng xã hội, đăng phát thông tin chống phá Đảng và Nhà nước hoặc có liên quan đến đường dây mua bán ma túy mà cơ quan công an đang điều tra... sau đó yêu cầu phối hợp xử lý vụ việc hoặc yêu cầu chuyển tiền. Nhằm kịp thời ngăn chặn các hành vi vi phạm nêu trên, UBND huyện yêu cầu các cơ quan, ban ngành, Mặt trận, đoàn thể huyện, UBND các xã, thị trấn, các trường học tăng cường tuyên truyền, phổ biến đến cán bộ, công chức, viên chức, hội viên, đoàn viên và giáo viên, phụ huynh, học sinh, người lao động về thủ đoạn của đối tượng để nâng cao cảnh giác trong nhân dân.
Khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo cần bình tĩnh và thực hiện nhắn tin, gọi đến các đầu số (Tổng đài số 156 hoặc 5656) tiếp nhận thông tin về tin nhắn rác, cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo. Cụ thể, đối với tin nhắn rác, soạn tin nhắn với cú pháp S (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156 (hoặc 5656); cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác: V (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156 (hoặc 5656). Đối với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, soạn tin nhắn với cú pháp: LD (số điện thoại - nguồn phát tán) kèm nội dung phản ánh gửi 156 (hoặc 5656).
Ngoài nhắn tin, người dân có thể gọi tới đầu số 156 (các doanh nghiệp viễn thông sẽ áp dụng việc miễn phí cước cuộc gọi) để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo; trích dẫn một số nội dung có liên quan...) theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của điện thoại viên. Thực hiện ghi âm lại cuộc gọi (cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo), lưu lại số điện thoại, thông báo kịp thời cho cơ quan công an gần nhất để trình báo vụ việc.
Sở Thông tin và Truyền thông cho biết, các sở, ngành, đơn vị đều có số điện thoại đường dây nóng để phục vụ công việc và phản ánh của người dân. Tất cả những cuộc gọi có nội dung tương tự như trên đều là mạo danh lãnh đạo. Đối với Sở Thông tin và Truyền thông, khi cần liên hệ công việc sẽ có văn bản gửi các tổ chức, cá nhân theo quy định.